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de Universidad Tecnológica Nacional - UTN BA

Acoso laboral: estrés, mobbing y frustración en el trabajo

Fecha de inicio Fecha de inicio
Precio Precio
US$  60,00

Duración Duración: 4 Semanas -
Modalidad y tipo de curso Tipoy Modalidad: Curso Online A distancia
Este Curso, que forma parte (es el módulo Final) del Experto Universitario en Comportamiento Organizacional , versa sobre los más modernos y actuales conceptos organizacionales en materia de estudio de los efectos que el trabajo produce sobre los recursos humanos.
En él se examinan los efectos que tienen el accionar de los gerentes, directores, jefes e incluso de los propios compañeros de trabajo sobre la salud laboral de los recursos humanos contemporáneo.
Aquí incorporamos los nuevos elementos que están influenciando en las organizaciones y, por lo tanto, modificando los comportamientos de los trabajadores: mobbing, ijime, harassment, inseguridad laboral, burnout, stress, discriminación e laboral que vienen tratando estudiosos no solamente del campo organizacional, sino desde el punto de vista médico (Prusak, 1997, Davenport y Prusak, 2000), ya sea en forma aislada, en institutos e incluso los organismos internacionales que se apoderan de estos concepto y los aplican a la sociedad en su conjunto (UNESCO, 2005a)
Finalmente, en la Unidad final del Curso estudiamos dos cuestiones que podríamos tildar como antagónicas, pero que se encuentran íntimamente relacionadas. Por un lado, en las unidades anteriores estudiamos todos los comportamientos vinculados a las conductas antiéticas por el daño que causaban en los trabajadores. Aquí veremos la ética (más allá de su concepción organizacional) relacionada con la RSE y el voluntariado como oposición a la evitación y escaqueo laboral.

Destinatarios

Este curso está destinado a una vasta población, ya que se centra en un tema que es colateral a las actividades, labores diarias y estudios de:

  • Empleados, profesionales, consultores, empresarios, gerentes, docentes, estudiantes de las carreras de Administración de Empresas, Administración pública, Administración sectorial, Marketing, Recursos Humanos, etc. y a toda persona que trabaje, estudie y/o piense que su situación personal en su trabajo puede estar incluida en los ítems que analizamos.

 

Objetivo General

Que los participantes analicen el comportamiento de los recursos humanos de las organizaciones en el siglo XXI y adviertan los aspectos individuales, grupales y estructurales (satisfacción laboral, rotación, liderazgo, ausentismo, cultura y clima organizacional, stakeholders, etc.) que resultan directamente afectados por cambios que se producen, no solamente en el entorno, sino también dentro de las propias empresas en materia de discriminación, frustración y acoso laboral.

Objetivos Específicos

UNIDAD 1: ESPERAMOS QUE LOS PARTICIPANTES CONSIGAN:

  • Comprender conceptualmente las diferencias entre estereotipos, prejuicios y discriminación
  • Comprender conceptualmente las diferencias entre desigualdad, diferenciación y discriminación
  • Establecer los pilares de la igualdad jurídica laboral
  • Aprehender la conceptualización de equidad laboral

UNIDAD 2: DESEAMOS QUE LOS PARTICIPANTES LOGREN:

  • Comprender fehacientemente qué es el acoso laboral
  • Analizar las diferentes formas de acoso.
  • Establecer las disimilitudes y consecuencias de cada uno de ellos
  • Investigar la legislación local, provincial y nacional la normativa que trata del mismo
  • Aprender a denunciar y a ayudar a sus colegas frente a este fenómeno.

UNIDAD 3: ES NUESTRO INTERÉS QUE LOS PARTICIPANTES LOGREN:

  • Adquirir los conocimientos sobre la importancia de la insatisfacción laboral
  • Diferenciar insatisfacción de frustración laboral
  • Comprender los significados estructurales y personales por los cuales se produce la evitación y elusión laboral
  • Analizar los perjuicios que puede acarrear el escaqueo laboral para quien lo ejerce y sus compañeros.

UNIDAD 4: EN ESTA UNIDAD DESEAMOS QUE LOS PARTICIPANTES PUEDAN:

  • Comprender conceptualmente lo que es la ética organizacional en todas las organizaciones de diferentes naturaleza jurídica
  • Adquirir los conocimientos necesarios para diferenciar lo que son políticas y conductas antiéticas
  • Establecer los pilares de la responsabilidad social empresarial en el marco de las organizaciones modernas
  • Vislumbrar diferentes actividades de los trabajadores que dedican su tiempo a tareas de voluntariado

 

Requisitos

El Curso está abierto a cualquier persona que trabaje, estudie o se interese por anoticiarse y/o actualizarse en los temas, conceptos y contenidos desarrollados en él.

Carga horaria

(+ 1 mes para el trabajo final por quienes opten por un certificado de aprobación que sirve para acreditar el cuarto Módulo del Experto Universitario en Comportamiento Organizacional)

La carga horaria del Curso es de 40 hs.

Carga horaria por Unidad (Semana): 10 hs.

 

Temario

UNIDAD 1: DISCRIMINACIÓN LABORAL: PREJUICIOS, DIVERSIDAD, DESIGUALDAD Y ESTEREOTIPOS.

  • Los prejuicios: su formación desde la niñez
  • Los prejuicios en el ámbito laboral
  • Los estereotipos
  • Discriminación laboral
  • Conceptualización
  • Discriminación salarial
  • Por raza, sexo, edad, apariencias, inmigrantes, etc.
  • Relación prejuicios, estereotipos, discriminación
  • Desigualdad y diferenciación
  • Igualdad jurídica laboral
  • Igualdad y segmentación del mercado
  • Principio de equidad
  • ¿Alineación o alienación laboral?

UNIDAD 2: ACOSO MORAL EN LAS ORGANIZACIONES. ENFOQUE PSICOSOCIOLÓGICO-ORGANIZACIONAL: MOBBING, BURNING, HARASSMENT, IJIME. CIBERBULLING

  • ¿Qué es el acoso laboral?
  • Evolución del concepto “acoso laboral”
  • Definiciones sobre acoso laboral
  • Consecuencias
  • Cómo detectar casos de acoso laboral
  • ¿Cómo detectar a los acosadores?
  • Diferente terminología sobre acoso laboral
  • Bulling laboral
  • Bournot
  • Harassment
  • Ijime
  • Whistleblowers
  • ¿Qué es el Madogiwazoku?
  • Las estadísticas
  • Ciberacoso: una modalidad en crecimiento
  • Legislación sobre acoso laboral
  • Asesoramiento legal en Argentina

UNIDAD 3: FRUSTRACIÓN E INSATISFACCIÓN LABORAL: DE LA EVITACIÓN Y ESCAQUEO AL ESTRÉS.

  • La frustración laboral
  • Introducción
  • Frustración y variables organizacionales
  • Insatisfacción laboral
  • Relación entre insatisfacción, frustración y rendimiento laboral
  • Factores de la insatisfacción
  • Trastornos de personalidad
  • Trastornos por evitación laboral
  • Evitación y aislamiento: absentismo
  • Elusión laboral
  • Escaqueo laboral
  • Estrés laboral

UNIDAD 4: ÉTICA ORGANIZACIONAL, RSE Y VOLUNTARIADO.

  • Ética organizacional
  • Concepto e impacto organizacional
  • Origen y evolución de la ética
  • Dilemas éticos organizacionales
  • La empresa como comunidad de personas
  • Los empleados y la ética
  • Ética y liderazgo
  • La Responsabilidad Social Empresarial
  • Concepto
  • Ética y RSE
  • Comportamientos éticos e imagen de la organización
  • Voluntariado

Metodologia

Red Tecnológica, brinda postgrados, carreras, diplomaturas y cursos a distancia, pero con compromiso humano: “Educación sin distancias!. Es por ello que durante los cursos, se utilizarán diversas herramientas dentro del Campus Virtual que faciliten al docente la enseñanza y le brinden una experiencia de aprendizaje completa y didáctica al estudiante.
Durante el transcurso de la cursada se compartirá material de lectura y bibliografía para generar intercambios, debates y consultas en los foros. Las conversaciones en los foros son públicas por lo que tanto tutores como alumnos podrán responder consultas para así incentivar al aprendizaje colaborativo guiado por los docentes.
De igual forma se llevarán a cabo clases en tiempo real por medio del AVS, Aula Virtual Sincrónica. Y se realizarán evaluaciones de selección múltiple, autoevaluaciones, ejercicios prácticos y análisis de situaciones o casos en contextos acordes a la especialidad, tema y el objetivo del curso.

 

Certificacion

Los Certificados serán entregados por el Centro de E-learning en dos versiones:

  1. Certificado de Aprobación, de acuerdo al tipo de acreditación adoptada por el titular del Curso (Bueno, Muy bueno, Excelente o Sobresaliente) para quienes reúnan los requisitos de Aprobación.
  2. Certificado de Participación para aquellos que no realizaron la evaluación Final y, por lo tanto no aprobaron el Curso, pero cumplieron con los trabajos prácticos y nivel de participación en el foro establecida por el titular del mismo para obtener la acreditación de “Participó”.

Modalidad

Todas las cursadas de nuestros postgrados, carreras, diplomaturas y cursos online se desarrollan a través del Campus Virtual. Dentro del Campus, los estudiantes participarán de una experiencia educativa cooperativa en la que se implementan diversas herramientas y actividades:

  • Clases en tiempo real: De manera concensuada, los docentes y alumnos podrán encontrarse en el Aula Virtual Sincrónica, AVS. Esta clase en tiempo real será utilizada para el dictado de materia o resolución de dudas cuando el docente crea conveniente. Estas clases no son obligatorias y quedan grabadas en el Campus para su descarga y visualización posterior.
  •  Foros de discusión: Los foros de discusión permiten a los participantes interactuar con el docente y con sus compañeros de cursada. Esta herramienta servirá de medio para desarrollar asignaciones, participar en debates con otros alumnos  y presentar dudas o consultas al tutor.
  • Material de lectura y apoyo: El docente compartirá, en el Campus Virtual, toda la bibliografía, material de apoyo y anexos que sean necesarios para el cursado. Todo el material compartido podrá ser descargado del Campus Virtual.
  • Comunicación directa con el docente: Dentro del Campus Virtual, el alumno podrá disponer de una casilla de contacto privada por medio de la cual podrá consultar con su docente o tutor cualquier tema de estudio.  
  • Actividades de aplicación práctica: El tutor propondrá una diversidad de actividades que podrán ser voluntarias u obligatorias, donde deberán aplicar de manera práctica los conocimientos impartidos durante la cursada.
  • Evaluaciones semanales: Los docentes realizarán evaluaciones semanales para medir el nivel de conocimientos del grupo en general y reforzar así en caso de ser necesario algún tema.

Evaluacion

Los alumnos participantes de las diplomaturas y cursos a distancia podrán ser acreditados con una nota de participación o aprobación.
La calificación de participación de cada módulo indica que el alumno realizó el 75% de las actividades que fueron propuestas durante el curso, tales como:

  • Realización de exámenes de selección múltiple o de autoevaluación de cada unidad o módulo.
  • Participación en la clase virtual. La presencia durante el AVS no es obligatoria, sin embargo se evalúa la visualización y descarga posterior de la misma a fines educativos.
  • Aporte, participación e integración a las discusiones, debates y actividades propuestas en cada unidad didáctica
  • Revisión del material de las unidades de estudio. Con un cumplimiento de al menos 75%.

Se considerará la aprobación de cada módulo con la entrega del trabajo práctico final integrador. Este trabajo incluye y unifica todos los conceptos impartidos a lo largo de la cursada. La evaluación final obligatoria, tendrá un plazo de entrega límite dentro del calendario del curso. Su presentación se realiza a través del Campus Virtual y contará con una instancia única de recuperación, tras la cual los alumnos no podrán realizar más entregas.

Requisitos

El Curso está abierto a cualquier persona que trabaje, estudie o se interese por anoticiarse y/o actualizarse en los temas, conceptos y contenidos desarrollados en él.

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