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de Universidad Tecnológica Nacional - UTN BA

Introducción a ISO 9001:2015

Fecha de inicio Fecha de inicio 08/11/2017
Precio Precio
US$  217,00

Duración Duración: 6 Semanas - 45 horas -
Modalidad y tipo de curso Tipoy Modalidad: Curso Online A distancia

El presente curso brindará al participante los conocimientos teóricos y prácticos básicos necesarios para establecer, documentar e implementar sistemas de gestión de la calidad según los requisitos de ISO 9001:2015. También dará orientación sobre cómo mejorar en forma continua la eficacia de dichos sistemas.

Destinatarios

Todas aquellas personas de organizaciones que estén implementando o deseen implementar un Sistema de Gestión de la Calidad.


 

Objetivo General

Que los participantes conozcan todos aquellos conceptos fundamentales y más significativos de la Norma ISO 9001 versión 2015, a los efectos de dar un adecuado soporte a las etapas de planeamiento e implantación de un sistema de gestión de la calidad.

Objetivos Específicos

Que los participantes:

  • Interpreten los Principios Fundamentales de la Gestión de la Calidad.
  • Adquieran conocimientos teórico-operativos para planificar y documentar procesos.
  • Comprendan la importancia de la aplicación de los requisitos de ISO 9001:2015 en su organización.
  • Adquieran conocimientos teórico-operativos para optimizar actividades dentro de sus espacios de trabajo.

 

Temario

Unidad I:  Principios Fundamentales de la Gestión de la Calidad.

  • Conceptos Generales
  • Normas. Proceso de normalización. Procesos de Certificación/Acreditación.
  • Principios de la Gestión de la Calidad

Unidad II: ISO 9001:2015 - Generalidades y contexto de la organización

  • Introducción
  • Objeto y campo de aplicación
  • Referencias normativas
  • Términos y definiciones
  • Contexto de la organización

Unidad III: ISO 9001:2015 – Liderazgo, planificación y apoyo.

  • Liderazgo y compromiso, política, responsabilidades.
  • Planificación, riesgos, objetivos de la calidad, cambios
  • Recursos, competencia, toma de conciencia
  • Comunicación , información documentada.

Unidad IV:  ISO 9001:2015 – Operación, evaluación y mejora

  • Planificación y control operacional.
  • Productos y servicios. Diseño y desarrollo. Requisitos. Control de las salidas no conformes.
  • Seguimiento, medición, análisis y evaluación. Auditoría interna.
  • Revisión por la dirección.
  • No conformidad, acción correctiva y mejora continua.

Metodologia

Red Tecnológica, brinda postgrados, carreras, diplomaturas y cursos a distancia, pero con compromiso humano: “Educación sin distancias!. Es por ello que durante los cursos, se utilizarán diversas herramientas dentro del Campus Virtual que faciliten al docente la enseñanza y le brinden una experiencia de aprendizaje completa y didáctica al estudiante.
Durante el transcurso de la cursada se compartirá material de lectura y bibliografía para generar intercambios, debates y consultas en los foros. Las conversaciones en los foros son públicas por lo que tanto tutores como alumnos podrán responder consultas para así incentivar al aprendizaje colaborativo guiado por los docentes.
De igual forma se llevarán a cabo clases en tiempo real por medio del AVS, Aula Virtual Sincrónica. Y se realizarán evaluaciones de selección múltiple, autoevaluaciones, ejercicios prácticos y análisis de situaciones o casos en contextos acordes a la especialidad, tema y el objetivo del curso.

Modalidad

Todas las cursadas de nuestros postgrados, carreras, diplomaturas y cursos online se desarrollan a través del Campus Virtual. Dentro del Campus, los estudiantes participarán de una experiencia educativa cooperativa en la que se implementan diversas herramientas y actividades:

  • Clases en tiempo real: De manera concensuada, los docentes y alumnos podrán encontrarse en el Aula Virtual Sincrónica, AVS. Esta clase en tiempo real será utilizada para el dictado de materia o resolución de dudas cuando el docente crea conveniente. Estas clases no son obligatorias y quedan grabadas en el Campus para su descarga y visualización posterior.
  •  Foros de discusión: Los foros de discusión permiten a los participantes interactuar con el docente y con sus compañeros de cursada. Esta herramienta servirá de medio para desarrollar asignaciones, participar en debates con otros alumnos  y presentar dudas o consultas al tutor.
  • Material de lectura y apoyo: El docente compartirá, en el Campus Virtual, toda la bibliografía, material de apoyo y anexos que sean necesarios para el cursado. Todo el material compartido podrá ser descargado del Campus Virtual.
  • Comunicación directa con el docente: Dentro del Campus Virtual, el alumno podrá disponer de una casilla de contacto privada por medio de la cual podrá consultar con su docente o tutor cualquier tema de estudio.  
  • Actividades de aplicación práctica: El tutor propondrá una diversidad de actividades que podrán ser voluntarias u obligatorias, donde deberán aplicar de manera práctica los conocimientos impartidos durante la cursada.
  • Evaluaciones semanales: Los docentes realizarán evaluaciones semanales para medir el nivel de conocimientos del grupo en general y reforzar así en caso de ser necesario algún tema.

Evaluacion

Se realizará mediante:

  • Participación en foros proactivos.
  • Evaluación final integradora de todas las unidades temáticas, pueden ser cuestionarios tipo multiple choice, análisis y resolución de casos, ejercicios prácticos de investigación y desarrollo, ejercicios prácticos con consignas específicas y/o ejercicios de aplicación a un Sistema de Gestión de la Calidad real o conocido por el participante.

Requisitos

No tiene.



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